Вопрос - Ответ

КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ? 

- Сложите все нужные товары в «Корзину», посредством кнопки В КОРЗИНУ, на странице каждого изделия.

- Пройдите в «Корзину» и оформите заказ, заполнив все нужные графы. Перед отправкой заказа необходимо проверить, верно ли Вы указали свои данные для связи и адрес для доставки. После с Вами свяжутся по указанному номеру телефону.

- Если Вы ранее не оформляли заказы через интернет магазин, свяжитесь с нами по телефону, мы объясним Вам, пошагово, как это сделать.

ЕСТЬ ЛИ ДОСТАВКА УКРАШЕНИЙ ЗА ПРЕДЕЛЫ РФ? 

Доставка осущест вляется только по РФ до двери и в пункты выдачи заказа.

ЕСТЬ ЛИ В АССОРТИМЕНТЕ УКРАШЕНИЯ ИЗ СЕРЕБРА? 

В ассортименте ювелирног о завода «Александра» представлены украшения только из золота.

КАКОЙ СРОК И СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ? 

Точный срок доставки Вам сообщит оператор после подтверждения заказа. Стоимость доставки Вы можете рассчитать в корзине при введении адреса получения. Выбирайте удобный вариант . Сроки и стоимость доставки зависит от удаленности. При выборе курьерской службы у Вас есть возможность примерить украшения. В случае доставки курьером покупатели могут оплатить заказ как наличным, так и безналичным способом.

МОГУ ЛИ Я ЗАКАЗАТЬ КОЛЬЦО РАЗМЕРА, КОТОРОГО НЕТ В НАЛИЧИИ? 

Вы можете сделать заказ в производство, оставив свои данные для обратной связи в разделе «КОНТАКТЫ».

ЕСЛИ УТЕРЕНА ОДНА СЕРЬГА, МОЖНО ЛИ ИЗГОТОВИТЬ НОВУЮ ПАРУ?

Возможность изготовления одной серьги зависит от модели. Для выяснения возможности изготовления Вам необходимо связаться с нашим менеджером.

ПОЧЕМУ НА РАЗНЫЕ ИЗДЕЛИЯ ОДНОЙ МОДЕЛИ РАЗНЫЕ ЦЕНЫ? 

Стоимость изделия формируется исходя из веса и характеристик вставок (камней), а также веса металла. В одной модели от изделия к изделию данные параметры чаще всего отличаются.